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售前:
我们一直主张用专业的人做专业的事,我们将提供免费的专业设计,为客户筹划出合理的标志牌解决方案,并
由专业的工程师团队来跟进与合作单位的协调工作,以确保营造和谐的氛围。
售中:
专业的咨询指导服务,细心的帮助消费者选择合适的产品,讲解并叮嘱家具产品保养的细则,耐心聆听客户提出宝
贵的合理意见和建议,以便我们为您提供更专业、更优质的服务。
售后:
售出的产品均享有三年免费保用及保养服务。我们提供专业的产品售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、
保养及紧急服务以至亲善拜访等,力求能解决客户的一切需求。
我们郑重承诺:产品在保修期内,若非人为因素而损坏,维修后还不能正常使用,我们将用全新原产品给予更换。
本公司在全国主要销售网点均有维修服务站,专人负责产品的售后服务,服务人员经本公司专业培训,均具备产品的保养维修技能和资格。本公司另设有一个专业技术人员组成的产品质量处理和维修服务的售后服务组,配合全国各地维修站共同服务广大客户。全国各地客户如提出产品质量问题,售后服务能予以解决。
   本公司产品一律实行“三包”,一年内如纯属产品本身质量问题,本公司将负责给予调换;五年内如非人为损坏,公司将免费给予维修;如因顾客原因造成产品质量问题,本公司免费维修,但酌情收取维修成本费用。
   针对集团单位购买配套产品,按上述“三包”条款进行“三包”外,本公司还将对该批产品提供长期跟踪服务:
 1、将派专门专业技术人员到现场安装、调试,直到顾客满意为止。
 2、每三个月派售后服务组向用户了解产品的使用情况并处理顾客提出的产品质量问题。
 3、本公司严格履行产品售后服务的承诺,解决用户对本公司产品的后顾之忧。
 
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